Rmailは、メールを閲覧したり処理するための、Emacsのサブシステムです。Rmailは、Rmailファイルを呼ばれるファイルに、メールメッセージを保存します。Rmailファイルの中のメッセージの閲覧は、Rmailモードという特別なメジャーモードで行なわれます。このモードはメールを管理するために実行するコマンドのために、多くの文字を再定義します。
Emacsには、より複雑かつ柔軟なGnusと呼ばれるメールを読むためのサブシステムが同梱されています。Gnusは巨大なパッケージなので、独自のマニュアルThe Gnus Newsreaderで説明されているので、それを参照してください。